Ce document présente le rôle des mouvements sociaux dans la redevabilité du secteur de la santé, à partir des enseignements du Réseau des ONG œuvrant dans le domaine de la santé (HENNET). La redevabilité sociale consiste à demander aux responsables publics de rendre des comptes sur la prestation des services de santé et soutient la couverture sanitaire universelle. Les mouvements sociaux sont des regroupements d’individus et d’organisations qui mobilisent des actions collectives pour provoquer des changements. Le cas de HENNET illustre comment une plateforme fédératrice, structurée en réseau national et sections de comté, coordonne plus d’une centaine d’organisations, améliore la diffusion de l’information, évite les chevauchements et mobilise des ressources. HENNET influence les politiques en participant à des groupes de travail techniques, en appuyant des stratégies et en soutenant des innovations en santé maternelle, néonatale et reproductive. Les approches mises en œuvre incluent l’élaboration de chartes de services pour informer les usagers, la sensibilisation communautaire, l’usage des technologies de l’information pour renforcer la transparence des données, et le renforcement des capacités pour le suivi et le dialogue avec les prestataires. Le réseau privilégie l’engagement pacifique avec le gouvernement tout en organisant des actions publiques lorsque nécessaire. Parmi les succès figurent l’influence sur les décisions gouvernementales, la reproduction d’approches locales et l’extension du modèle à d’autres pays. Le texte conclut que les mouvements sociaux, en renforçant la voix des citoyens et la participation multisectorielle, constituent des leviers clés pour améliorer la redevabilité et avancer vers la couverture sanitaire universelle durablement équitable.
