Développée par l’OMS à la fin des années 1990 et révisée en 2010 et 2023, la méthodologie WISN repose sur un principe fondateur : la charge de travail constitue le déterminant le plus approprié des besoins en personnel, plus pertinent que les ratios démographiques ou les normes structurelles classiques. La démarche articule huit étapes séquentielles, de la définition des catégories professionnelles à la classification des structures par niveau d’adéquation, en mobilisant des standards d’activité, des facteurs de catégorie et des facteurs individuels.