Le Ministère de la Santé et de l’Hygiène Publique du Burkina Faso, avec le soutien de la BMGF et l’appui technique d’IDM et d’autres partenaires, a introduit en juillet 2023 l’Écosystème Digital Minimal (EDM) regroupant huit outils numériques (E-Flux Financier, E-Gratuité, E-Qualité, FIS, m-Health Communautaire, NetSIGL 2.0, REC-maternité, REC-PCIME). RESADE a été chargée d’évaluer l’EDM. La présente note synthétise les résultats de la première collecte de données réalisée en décembre 2023 et janvier 2024 dans quatre districts (deux d’intervention : TENADO, ZINIARE ; deux de contrôle : MANGA, SAPOUY). L’évaluation utilise une méthode hybride combinant analyses qualitatives, approches quasi-expérimentales et méthodes mixtes. La collecte a examiné le déploiement des outils, les profils des utilisateurs, la formation reçue et les perceptions. Les taux de formation rapportés sont élevés pour la plupart des outils (souvent >80‑90 %), mais des proportions non négligeables d’utilisateurs jugent certains outils complexes (E‑Qualité, NetSIGL 2.0, FIS) et plusieurs outils présentent au moins 20 % d’utilisateurs ne maîtrisant pas encore leur usage (NetSIGL 2.0, E‑Qualité, FIS, E‑Flux Financier, REC‑maternité). Malgré ces difficultés, l’attitude vis‑à‑vis des outils est majoritairement positive et les taux de satisfaction observés sont élevés, généralement compris entre 90 % et 100 %. Les profils d’utilisateurs varient selon l’outil en âge, sexe et niveau d’études, ce qui souligne la nécessité d’adapter la formation et le degré de complexité des outils aux utilisateurs ciblés. Des sessions de supervision et des activités de renforcement des compétences sont recommandées pour améliorer la maîtrise et l’utilisation durable des outils localement.
